Публичная оферта

Редакция от 25.08.2017

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями предоставления Услуг, поскольку они содержат важную информацию о ваших правах и обязанностях.
Настоящие Условия предоставления Услуг (далее – «Условия») представляют собой соглашение, имеющее обязательную юридическую силу (далее – «Условия»), между вами и РокетГо, регулирующее ваш доступ и использование сервиса РокетГо, включая любые его веб-сайты, приложения для мобильных телефонов, планшетов и иных смарт устройств (далее – «Приложение», «Сервис», «Платформа»), через которые РокетГо предоставляет Вам доступ к Услугам Поставщиков.
Настоящие Условия относятся ко всем Услугам Поставщиков, прямо или косвенно предлагаемые Поставщиками и доступные в сервисе РокетГо.
Пользуясь сервисом РокетГо, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия предоставления Услуг.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. «Условия»/«Соглашение» — означает настоящие Условия, обязательные к соблюдению требований и следованию правилам, установленным настоящими Условиям предоставления Услуг и любые приложения и дополнения к ним;
1.2. Вы («Ваш», «Вас», «Вам»), «Клиент» означает любое лицо, пользователь сервиса РокетГо, принявшее настоящие условия предоставления Услуг, и являющееся Клиентом Поставщика/Поставщиков Услуг на платформе РокетГо;
1.3. РокетГо означает компанию РокетГо (Общество с ограниченной ответственностью «РокетГО» (ООО «РокетГо»), зарегистрированное в установленном порядке и в соответствии с законодательством Российской Федерации (РФ) за регистрационным номером 1166501057216, имеющее индивидуальный номер налогоплательщика 6501285862, находящееся по юридическому адресу: 693020, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, пр-кт Коммунистический, д. 41, оф. 45), именуемую в дальнейшем «РокетГо» (равно как и «Мы», «Наш», «Нам»);
1.4. «Услуги» означает любые виды услуг, связанные прямо или косвенно с туристическим услугами, осмотр достопримечательностей, экскурсии, досуг, активный отдых или другие Услуги, предлагаемые Поставщиком для бронирования и приобретения Клиентами через Приложение, или такие Услуги, которые Клиент желает приобрести, а Поставщик предлагает по средством сервиса РокетГо.
1.5. «Поставщик» означает любое лицо, которое предлагает свои услуги по средством сервиса РокетГо, а РокетГо делает доступными такие услуги для из бронирования и/или приобретения через свою Платформу.
1.6. «Договор» означает договор, заключаемый между Поставщиком и Клиентом посредством использования сервиса РокетГо, при этом, РокетГо не является стороной такого договора и все взаимоотношения в его рамках должны происходить между Клиентом и Поставщиком, за исключением отношений, прямо предусматривающих настоящими Условиями.
1.7. «Сервис»/«Приложение»/»Платформа» означает любые веб-сайты, приложения для мобильных телефонов, планшетов и иных смарт устройств, через которые РокетГо предоставляет Вам доступ к Услугам Поставщиков, принадлежащие и/или управляемые компанией РокетГо.
1.8. «Кредитная карта» означает как кредитную, так и дебетовую карты, а также любые иные платёжные карты и средства осуществления платежей (переводы, платёжные поручения, иные средства платежей, включая средства и способы электронных платежей).

2. Общие положения

2.1. Условия настоящего Соглашения являются публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Фeдерации и определяют порядок взаимодействия между Вами и РокетГо по любому поводу в связи с использованием Вами сервиса РокетГо, а также устанавливают обязательные для Вас требования и правила использования сервиса РокетГо, и кроме того, регулируют вопросы ответственности сторон.
2.2. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Компанией его персональных данных, предоставленных при регистрации, в том числе, но не ограничиваясь, для формирования и передачи ответа Пользователю, а также разрешения возможных претензий. Также Пользователь подтверждает свое согласие с передачей указанных выше персональных данных третьим лицам (в том числе банкам, лицам, в адрес которых банк по распоряжению Пользователя, направленному с использованием Приложения, переводит денежные средства и пр.) и их обработку третьими лицами в целях исполнения настоящего Соглашения и реализации функционирования Приложения, а также разрешения претензий, связанных с исполнением настоящего Соглашения. Также пользователь подтверждает свое согласие на получение сообщений по электронной почте (e-mail), по телефонам (sms) и иных видов сообщений информационного и рекламного содержания, непосредственно от Исполнителя, а также от Партнеров Исполнителя.
2.3. Осуществляя просмотр Услуг Поставщиков в Приложении РокетГо, пользуясь сервисом РокетГо (просматривая веб страницы и/или приложение РокетГо) каким-либо образом, регистрируя личный аккаунт, либо осуществляя бронирование и/или приобретая Услуги Поставщиков с использованием сервиса РокетГо, Вы признаете и подтверждаете, что полностью прочитали и ознакомились с настоящими Условиями, они полностью Вам понятны, и Вы согласились и обязуетесь соблюдать настоящие Условия, которые применяются к Вам и регулируют любые взаимоотношения между Вами и РокетГо, и кроме того подтверждаете свои обязательства и гарантируете, что будете нести ответственность, предусмотренную настоящими Условиями и действующим применимым законодательством.
2.4. РокетГо обладает и является управляющим, и предоставляет Вам функциональный онлайн сервис РокетГо, где Вы можете просматривать предложения от Поставщиков и делать заказы (бронировать и/или приобретать) Услуги Поставщиков, под своим собственным именем, при этом, РокетГо будет нести ответственность только за свои обязательства, связанные с предоставлением информации об Услугах Поставщиков, возможности их бронирования, а также связанные с получением и обработкой от Вас платежей за Услуги Поставщиков, и только в той мере, которая оговорена настоящими Условиями.
2.5. РокетГо не является владельцем и/или поставщиком и/или оператором каких-либо услуг, предлагаемых и рекламируемых сервисом РокетГо. РокетГо не является стороной договора на оказание туристических и сопутствующих Услуг Поставщиков, а размещает для Вас информации об Услугах Поставщиков в Приложении.
2.6. Ответственность РокетГо ограничивается: обеспечением доступности Услуг через сервис, а также действиями по получения от Вас платежей от имени Поставщика. РокетГо не несёт ответственность за любые сведения и заявления, связанные с Услугами, представленными на Платформе, которые оказывают Поставщики и в отношении которых только Поставщики несут ответственность. В связи с тем, что Поставщики имеют доступ к Платформе для создания новых Услуг, обновления информации об Услугах и т.п., Поставщики полностью отвечают за обновление всех данных об Услугах, включая расценки, а также за доступность и другую информацию, которая отображается в Приложении. РокетГо не может и не должен гарантировать, что вся информация и заявления являются точными, полными или правильными, кроме того, РокетГо не может нести и не несет ответственность за любые ошибки, перерывы (будь то из-за любых временных и/или частичных перебоев, ремонта, обновления или поддержки Платформы), неточные, вводящие в заблуждение или ложные сведения или непредоставление информации. Каждый Поставщик самостоятельно несёт ответственность за точность, полноту и правильность информации, отображаемой в Приложении.
2.7. Сервис РокетГо не является и не должен рассматриваться как рекомендация или подтверждение качества, уровня обслуживания, квалификации или рейтинга любой доступной Услуги. Перечень Услуг, размещённый в Приложении, не является предложением Услуг со стороны РокетГо, и поэтому РокетГо не связан обязательствами в отношении Вашего бронирования или использования Услуг.
2.8. РокетГо вправе в любое время и без предварительного уведомления Вас, удалить Ваш аккаунт и/или не допустить дальнейшее использование Вами сервиса, и/или не допустить Вашу регистрацию на Платформе создание учётной записи, и/или заблокировать Вам вход в учётную запись, и кроме того, привлечь Вас к юридической ответственности, в случае нарушения Вами и/или неправильного использования и/или использованием не в соответствии с настоящими Условиями сервиса РокетГо.
2.9. В соответствии с настоящими Условиями, РокетГо предоставляет Вам доступ к сервису РокетГо для просмотра, ознакомления, бронирования и/или приобретения Услуг Поставщиков, информация и возможность ознакомления, бронирования и/или приобретения которых размещена в Приложении.
2.10. Стороны подтверждают и выражают полное согласие с тем, что отношения между Вами и РокетГо, а также между РокетГо и Поставщиками строятся как отношения принципала с принципалом. Никакие агентские или партнёрские отношения не должны прямо или косвенно возникать в результате настоящих Условий и/или в рамках любых других соглашений и/или договорённостей между Вами или РокетГо с Поставщиками. Таким образом, Вы признаете и соглашаетесь, что Вы, РокетГо и Поставщики не должны выступать и не выступаете, прямо или косвенно, в качестве агента друг друга или каким-либо образом принимаете на себя и/или создаёте и/или пытаетесь принять на себя или создать какое-либо обязательство от имени остальных, за исключением случаев, предусмотренных настоящими Условиями.
2.11. Настоящие Условия являют собой полное понимание и соглашение между РокетГо и Вами относительно использования сервиса РокетГо. Настоящие Условия заменяют любые предыдущие устные или письменные договорённости и/или соглашения между РокетГо и Вами в отношении того же, либо аналогичного предмета.
2.12. Вы не должны каким-либо образом незаконно и/или не в соответствии с настоящими Условиями, использовать Платформу, включая, но не ограничиваясь: (a) в нарушение любого федерального (местного, государственного, регионального, национального) или другого законодательства или положения, любого решения суда, включая, без ограничения, налоговые правила; (b) использование неавтоматизированного или автоматизированного программного обеспечения, устройств, скриптов, роботов или других средств или процессов для доступа, «очистки» («скрейпинга»), «обхода» («кроулинга») или «отслеживания» («спайдеринга») любых веб-страниц или других услуг, содержащихся в сервисе РокетГо; (c) использование Платформы в любых иных целях, кроме личных некоммерческих; (d) нарушение прав любого физического или юридического лица, включая без ограничений, нарушение их прав на объекты интеллектуальной собственности, конфиденциальности, публичности или договорных прав; (e) повреждение Платформы и/или работоспособности сервиса в любой форме и любым способом; (f) сбор, хранение и несанкционированное использование информации о любом другом пользователе сервиса без прямого разрешения такого пользователя или РокетГо; (g) регистрация нескольких учётных записей (аккаунтов) или регистрация аккаунта от имени другого физического лица; (h) привлечение к участию или иное приглашение Поставщика присоединиться к услугам или сервисам, платформам, веб-сайтам третьих сторон, которые являются конкурентами РокетГо и сервиса РокетГо; и (i) защита, поощрение или помощь третьим лицам в любом из вышеназванного.
2.13. Настоящие Условия на русском языке могут быть переведены на другие
языки. В случае возникновения спора относительно содержания или толкования настоящих Условий или несоответствия или расхождения между русской версией Условий и версией на любом другом языке, версия на русском языке должна применяться, превалировать и быть окончательной.
2.14. За исключением тех случаев, когда контекст требует иного, слова, обозначающие единственное число включают в себя и множественное число и наоборот; слова, обозначающие любой грамматический род включают все грамматические роды; слова, обозначающие лица включают в себя предприятия, компании, их преемников и разрешённых правопреемников или получателей и наоборот.
2.15. РокетГо оставляет за собой право, по своему собственному усмотрению, в любое время и без предварительного уведомления, вносить изменения на Платформе или менять настоящие Условия. В случае изменения настоящих Условий, РокетГо разместит обновленные Условия и/или соответствующее уведомление на Платформе и/или уведомит Вас через Вашу учётную запись. Продолжая получать доступ или использовать сервис РокетГо после его изменения или изменения Условий, Вы соглашаетесь с изменениями Платформы РокетГо. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице по адресу www.rocketgo.io/agreement

3. РЕГИСТРАЦИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ И/ИЛИ БРОНИРОВАНИЕ УСЛУГ

3.1. Для того, чтобы Вы могли использовать функции сервиса РокетГо, включая возможность бронирования и/или приобретения и возможность оплаты, Вы можете создать свой аккаунт (учётную запись) на Платформе, путём регистрации в Приложении РокетГо. После получения нами всей запрашиваемой при регистрации информации от Вас, либо в момент регистрации, либо непосредственно во время бронирования и/или приобретения Услуги, РокетГо предоставит Вам доступ к Вашей персональной учётной записи, по средством которой Вы сможете воспользоваться преимуществами платформы РокетГо.
3.2. Вы соглашаетесь предоставлять точную, достоверную, актуальную и полную информацию в процессе регистрации, а также регулярно обновлять такую информацию и обеспечивать точность, достоверность актуальность и полноту информации в целях использования сервиса РокетГо.
3.3. Ваши персональные данные и информация будут рассматриваться в соответствии с политикой конфиденциальности РокетГо («Политика Конфиденциальности»), доступной на Платформе, на которую будет запрашиваться Ваше согласие во время процесса регистрации и бронирования и/или приобретения Услуг.
3.4. РокетГо вправе в любое время и без письменного уведомления Вас, ограничить, приостановить, деактивировать или удалить Вашу учётную запись, по своему собственному усмотрению и не неся ответственности перед Вами, как в связи с нарушением с Вашей стороны, так и без такого нарушения. Если РокетГо воспользуется таким правом, то без предварительного уведомления или объяснения Ваша учётная запись в Приложении может быть деактивирована или приостановлена, Ваш пароль может быть заблокирован и Вы не сможете получить доступ к сервису и любым сопутствующим услугам.
3.5. Вы можете удалить или деактивировать свою учётную запись в любое время отправив электронное письмо на адрес: support@rocketgo.io. Обращаем Ваше внимание, что в случае удаления Вашей учётной записи, мы не обязаны удалить или вернуть Вам любой контент, который Вы разместили на сервисе, включая любые отзывы и/или истории и/или просмотры, но не ограничиваясь таковыми.
3.6. РокетГо предоставляет Вам возможность, путём пользования сервисом РокетГо, осуществить ознакомление, бронирование и/или приобретение Услуг Поставщиков, отражённых к предложению в Приложении.
3.7. Если Вы выбрали Услугу, не требующую подтверждения (Услуга на условиях «свободной продажи»), то после бронирования и полной оплаты РокетГо отправит Вам через Приложение и/или на Ваш адрес электронной почты (указанный Вами при регистрации на Платформе), письмо, подтверждающее приобретение Услуги Поставщика, подтверждение бронирования будет содержать ваучер, который Вы должны будете предоставить Поставщику, прежде чем Услуги будут предоставлены.
3.8. Если Вы выбрали Услугу, требующую подтверждения (Услуга «требующая подтверждения»), РокетГо отправит Вам после полной оплаты Услуги, подтверждение бронирования, после того, как Поставщик
подтвердит бронирование, подтверждение бронирования будет содержать ваучер, который Вы должны будете предоставить Поставщику, прежде чем Услуги будут предоставлены.
3.9. В любом случае, после того, как Вы получили подтверждение бронирования, между Вами и Поставщиком заключается договор, участником которого РокетГо не является.
3.10. Вы должны оплатить стоимость Услуги в РокетГо, так как РокетГо организует приём платежей от Клиентов и оповещает Поставщиков о надлежащем исполнении Ваших обязательств перед Поставщиками по оплате Услуг, для каждого запрашиваемого бронирования/приобретения Услуги, связанного с Вашей учётной записью в РокетГо на момент бронирования. Поставщики, а не РокетГо, несут полную ответственность за предоставление любых Услуг, зарезервированных по средством использования сервиса РокетГо. При бронировании Услуги, Вы соглашаетесь и признаете, что заключаете соглашение с Поставщиком, которое регулируется условиями, положениями, правилами и ограничениями, связанными с такой Услугой, и согласованными Вами и Поставщиком.
3.11. Вы осведомлены, признаете и соглашаетесь, что РокетГо свободен в выборе механизма платежей и процессинговой компании, которую РокетГо будет выбирать и использовать для получения платежей от Вас, по своему усмотрению. РокетГо не несёт ответственности за банковские расходы, связанные с отправкой Вами платежей в адрес РокетГо, данные расходы, включая комиссии, сборы и прочее, оплачиваете Вы самостоятельно, в соответствии с требованиями и правилами Вашего банка (эмитента Вашей кредитной).
3.12. Вы осведомлены, признаете и соглашаетесь, что РокетГо не будет нести ответственность перед Вами за неспособность перевести Вам возврат оплаты за Услуги Поставщика в тех случаях, когда Поставщик задерживает или не производит возврат Вашей оплаты в РокетГо, в таком случае Вы освобождаете РокетГо от ответственности за возврат произведённой Вами платы за Услуги и будете урегулировать данный вопрос непосредственно с Поставщиком на прямую. РокетГо уведомляет Вас о такой задержке/отказе Поставщика и предоставляет Вам информацию, которая может Вам потребоваться для предъявления требований/претензий к Поставщику. Вместе с тем Вы соглашаетесь с тем, что РокетГо не будет нести ответственность перед
Вами в случае не оказания забронированной Вами Услуги Поставщиком, Вы будете предъявлять соответствующие требования/претензии непосредственно Поставщику напрямую, минуя РокетГо
3.13. Вы соглашаетесь, признаете и принимаете, что Вы, а не РокетГо, будете отвечать за выполнение:
3.14. обязательств в рамках таких соглашений с Поставщиком, что РокетГо не является стороной таких соглашений, и что, за исключением роли РокетГо в передаче Поставщику оплаты за Услуги Поставщика, там, где это применимо, РокетГо снимает с себя все обязательства, вытекающие из или связанные с такими соглашениями, в отношении которых только Вы и Поставщики будут нести ответственность.
3.15. Вы признаете и соглашаетесь, что, несмотря на тот факт, что РокетГо не является стороной соглашения между Вами и Поставщиком, РокетГо исключительно лишь организует сбор платежей за Услуги Поставщиков от Вас от имени Поставщика. В то время, когда Вы бронируете Услугу через Приложение, Вы обязаны оплатить РокетГо оговоренную стоимость такой Услуги, а РокетГо должен обработать такой платеж посредством механизма оплаты и через процессинговую компанию, выбранную по своему усмотрению. В случае если соответствующий Поставщик откажется подтвердить бронирование после того, как будет произведена оплата за Услуги, бронирование автоматически аннулируется, и РокетГо возместит Вам соответствующие суммы.
3.16. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что для того чтобы осуществить бронирование и/или приобретение Услуги, в ожидании соответствующего подтверждения Поставщиком запрашиваемого бронирования/подтверждения, РокетГо (также через механизм оплаты и процессинговую компанию, выбранную по собственному усмотрению), от имени Поставщика, оставляет за собой право, по своему усмотрению: (a) получить предварительную авторизацию через Вашу кредитную карту в размере стоимости Услуги, или (b) списать с Вашей кредитной карты номинальную сумму, в валюте Вашей сделки, для верификации Вашей кредитной карты, в связи с чем РокетГо будет получена полная стоимость выбранной Вам Услуги. Настоящим Вы разрешаете РокетГо получить вышеуказанные суммы, списав их с Вашей крелитной карты, которую Вы предоставили в рамках Вашего запроса бронирования/приобретения Услуги, непосредственно РокетГо самостоятельно или или косвенно, через сторонние процессинговые компании онлайн-платежей или любым другим способом оплаты, выбранным «РокетГо».
3.17. Вы признаете и соглашаетесь, что все общение между Вами, РокетГо и Поставщиками в отношении Услуг их бронирования и/или приобретения будет осуществляться, исключительно через сервис РокетГо насколько это возможно.
3.18. Вы принимаете и соглашаетесь тот факт, что стоимость Услуг, отражённых в Приложении, может быть указана в разных валютах, однако оплата осуществляется только ограниченным видом валют, и такие валюты не могут включать базовые валюты в любом заданном географическом положении. С Вас будет взиматься сумма и валюта, указанные в качестве соответствующей суммы/валюты для данной Услуги. Любые суммы и/или стоимости Услуг, указанные в валюте, отличной от валюты Вашей кредитной карты, являются для Вас лишь ориентировочными, так конечная фактическая цена Услуг, оплачиваемая Вами с Вашей кредитной карты, зависит от ежедневного курса обмена валюты, установленного эмитентом Вашей кредитной карты, и/или возможных банковских сборов и/или комиссии, которые могут возникнуть у Вас в связи с конвертацией валюты Вашей кредитной карты в соответствующую иностранную валюту, в которой указаны стоимости (цены) за Услуги поставщиков в Приложении. Соответственно, Вы признаете и соглашаетесь с тем, что конвертер валют (при наличии такового в Приложении), является справочным и не предназначен для расчёта точной стоимости Услуг, окончательная сумма которых может измениться в связи с колебаниями курсов валют, изменений комиссий и/или иных сборов как банка эмитента Вашей кредитной карты, так в связи с из изменением коэффициентом конверсии, применяемым соответствующей платёжной системой/компанией для соответствующей валюты. Вы признаете и соглашаетесь, что РокетГо не несёт ответственность за расчёт валюты и за любое отличие, которое может возникнуть между стоимостью Услуги, указанной в Приложении и окончательной ценой, фактически списанной с Вашего счета (карты).

4. ИЗМЕНЕНИЯ, ОТМЕНА И ОТКАЗ БРОНИРОВАНИЯ

4.1. Вы вправе осуществить отмену бронирования Услуги Поставщика, отмену возможно осуществить через Приложение, и в случае отмены Вами бронирования Услуги, Вы принимаете, гарантируете и обязуетесь руководствоваться положениями изложенными в настоящем разделе Условий.
4.2. В случае отмены бронирования Вами до подтверждения Услуги со стороны Поставщика, по услугам «требующим подтверждения», а также после подтверждения Поставщиком услуг «требующих подтверждения», равно как и при отмене Вами бронирования по услугам, предоставляемым на условиях «свободной продажи», РокетГо отменит любую предварительную авторизацию или возместит любую сумму, списанную с Вашей кредитной карты, в связи с отменой бронирования, в коммерчески оправданный интервал времени, однако, РокетГо удержит с причитающейся суммы соответствующий штраф за отмену бронирования, в соответствии с политикой отмен Поставщика соответствующей Услуги, описанной в предложении Поставщика в Приложении. В случае наличия каких-либо претензий Поставщика к Вам в связи с отменой бронирования, такие претензии Вы обязуетесь урегулировать с Поставщиком самостоятельно, и вместе с тем, Вы настоящим гарантируете освобождение РокетГо от любой ответственности, связанной с таким претензиями и/или какими либо удержаниями, в связи с Вашей отменой бронирования.
4.3. В случае отмены подтверждённого бронирования Услуги, выбранной и полностью оплаченной Вами со стороны Поставщика, РокетГо не несёт никакой ответственность перед Вами, за исключением обязательства возместить Вам сумму, выплаченную за Услугу в качестве предоплаты или полной оплаты. В таком случае, РокетГо отменит любую предварительную авторизацию или возместит любую сумму, списанную с Вашей кредитной карты в связи с аннулированным бронированием в коммерчески оправданный интервал времени. Однако, если Поставщик отменит подтверждённое бронирование после того, как РокетГо перечислил Поставщику оплату по выбранной Вами Услуге, РокетГо возместит Вам стоимость отменённого бронирования в коммерчески оправданный интервал времени только после того, как Поставщик возместит соответствующую сумму РокетГо. А в случае, если Вы будете иметь какие-либо дополнительные претензии относительно отмены бронирования со стороны Поставщика, Поставщик единолично несёт ответственность по таким претензиям и Вы гарантируете и освобождаете РокетГо от каких-либо претензий и ответственности, связанных с этим, при этом Вы вправе обратится по этому поводу исключительно к Поставщику соответствующей «отменённой» Услуги на прямую.
4.4. Вы соглашаетесь и признаете, что во всех случаях Поставщик несёт ответственность за сбор, удержание, перечисление и оплату соответствующих налогов, подлежащих исчислению и уплате с общей стоимости приобретённых Вами Услуг уполномоченным налоговым органам. РокетГо не несёт ответственности за перечисление, сбор, удержание или оплату соответствующих налогов со стоимости приобретаемых Вами Услуг уполномоченным налоговым органам. Компания РокетГо не выступает в качестве официального продавца/поставщика услуг, предлагаемых на Платформе.

5. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ РОКЕТГО, ПОСТАВЩИКА И КЛИЕНТА. ОТЗЫВЫ

5.1. В Приложении для связи и обмена информацией между РокетГо и Вами существует специальная система обмена сообщениями.
5.2. После приобретением Вами Услуги Поставщика, в Приложении может быть открыт доступ к связи с непосредственно с Поставщиком через Приложение.
5.3. Сервис РокетГо может содержать функции, а Вам может быть предоставлена возможность
оставлять отзыв об Услуге Поставщика, оставив словесные комментарии и/или оценки определённых аспектов Услуг, также Вам может быть предоставлена возможность загружать и хранить отзывы об Услугах, путешествиях, досуге, сообщения, материалы или другое содержимое в Приложении. РокетГо делает такие Ваши отзывы доступными для просмотра другими Клиентами и Поставщиками, без каких-либо обязательств по проверке. РокетГо может быть предоставлена возможность Поставщикам оставлять отзыв о Вас и о других Клиентах. Также, РокетГо на своё усмотрение и исходя из технической возможности, может предоставлять функции в Приложении по оставлению Клиентами и Поставщиками комментарии на отзывы друг друга.
5.4. Если РокетГо предоставляет функции по оставлению в Приложении отзывов, комментариев и иных информационных сообщений, вне зависимости от их формы выражения, Вы несёте полную ответственность за комментариев и/или иные сообщения, и делаете это на свой собственный риск. Используя возможность Приложения для оставления комментариев и/или иных сообщений, Вы прямо соглашаетесь не размещать, не загружать, не передавать, не распространять, не хранить, не создавать или иным образом не публиковать в Приложении следующее:
5.5. любые сообщение, данные, информацию, текст, музыку, звук, фотографии, графику, код или любые другие материалы («Контент»), являющиеся незаконными, клеветническими, дискредитирующими, непристойными, порнографическими, неприличными, двусмысленными, оскорбительными, угрожающими, посягающими на неприкосновенность частной жизни или права на публичность, оскорбительными, подстрекательскими, мошенническими или предосудительными;
5.6. контент составляющий, поощряющий или предоставляющий инструкции для совершения преступлений, нарушающий права РокетГо, другого Клиента и/или какого-либо Поставщика и любой третьей стороны, или иначе приводящий к возникновению ответственности или нарушению любого местного, государственного, национального или международного законодательства;
5.7. контент, который может нарушить права на любой патент, товарный знак, коммерческую тайну, авторские права или другие права на объекты интеллектуальной собственности или имущественные права РокетГо и/или другого Клиента и/или какого-либо Поставщика, или любой третьей стороны;
5.8. контент, олицетворяющий любое физическое или юридическое лицо или иным образом искажающий Ваши связи с лицом или организацией, включая РокетГо;
5.9. несогласованные маркетинговые предложения, политические кампании, реклама, конкурсы, лотерея или приглашения к участию;
5.10. личная информация любой третьей стороны, включая, без ограничения, фамилии, адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, номера социального страхования и номера кредитных карт и иное;
5.11. вирусы, повреждённые данные или другие вредные, деструктивные или разрушительные файлы и/или коды;
5.12. контент или ссылки на контент, которые, по собственному усмотрению РокетГо, (а) нарушает положения предыдущих подразделов документа, (b) является нежелательным, (c) ограничивает или препятствует любому другому лицу пользоваться функцией осталвения комментариев или Приложением, или (d), может подвергать РокетГо или его аффилированных лиц или пользователей любому вреду или ответственности любого типа.
5.13. Вы прямо гарантируете РокетГо, что загружая, размещая или храня контент в Приложении, Вы не нарушаете права на интеллектуальную собственность любой третьей стороны, и что Вы получили лицензию и/или разрешение на размещение, загрузку или хранение Контента такой третьей̆ стороны на сервисе РокетГо.
5.14. РокетГо не несёт никакой ответственность за любые заявления, заверения или контент, предоставляемый его пользователями на любом общественном форуме, персональной странице или других площадках. В частности, РокетГо не несёт ответственность за контент, размещённый, хранящийся или загруженный Вами или любой третьей стороной, или за любые потери или ущерб в связи с этим, равно как РокетГо не несёт ответственность за ошибки, оскорбление, клевету, обвинения, упущения, ложь, непристойности, порнографию или ненормативную лексику, с которыми Вы можете столкнуться.
5.15. РокетГо приложит все усилия для контроля и анализа Ваших отзывов и отзывов других Клиентов (например целью выявления оскорбительных выражений), РокетГо не гарантирует, что каждый отзыв
будет проконтролирован. Если Вам становится известно об оскорбительном отзыве и/или об Услуге Поставщика, Вы вправе уведомить об этом РокетГо. РокетГо по своему усмотрению решает, нужно ли удалять такой отзыв из Приложения, РокетГо оставляет за собой полное право и имеет абсолютные полномочия удалять, отклонять, переводить или редактировать без уведомления кого бы то ни было, контент, размещённый или хранящийся на Платформе, в любое время и по любой причине или без таковой, или осуществлять мероприятия, проводимые третьими сторонами от своего имени, а Вы несёте полную ответственность за создание резервных копий и замену контента, который Вы размещаете или храните на Платформе исключительно за счёт Ваших собственных средств.
5.16. Ни при каких обстоятельствах РокетГо не несёт ответственность ни перед Вами, ни перед другими Клиентами, ни перед Поставщиками за любые последствия публикации или распространения любых отзывов заявлений и за их содержание, как Ваших, так и других Клиентов, так и Поставщиков.
5.17. Отзывы Клиентов предназначаются исключительно для использования РокетГо. РокетГо сохраняет исключительное право собственности на такие отзывы. Ни Вы, ни другие Клиенты, ни Поставщик не имеют права публиковать или иным образом использовать отзывы Клиентов и/или Поставщиков без предварительного письменного разрешения РокетГо.

6. ЗАВЕРЕНИЯ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

6.1. Осуществляя просмотр Услуг Поставщиков в Приложении, пользуясь сервисом РокетГо (просматривая веб страницы и/или приложение РокетГо) каким-либо образом, регистрируя личный аккаунт, либо осуществляя бронирование и/или приобретая Услуги Поставщиков с использованием сервиса РокетГо, Вы признаете и подтверждаете, что полностью прочитали и ознакомились и приняли настоящие Условия, они полностью Вам понятны, и Вы подтверждаете, что обладаете дееспособностью в соответствии с Вашим личным законом, находитесь в здравом уме, полностью осознаете значение своих действий и требования настоящих Условий, полностью осознаете предмет Услуг и их результат. Кроме того, Вы осведомлены о том, что некоторые Услуги Поставщика могут иметь возрастной ценз и иные ограничения, связанные со спецификой соответствующей Услуги, в таком случае Вы не вправе осуществлять бронирование/приобретение такой услуги, а в случае, если Вы в нарушение настоящих Условий осуществите бронирование/приобретение такой услуги, Поставщик вправе отказать Вам в оказании такой Услуги, при этом денежные средства ни в какой размере возврату Вам не подлежат.
6.2. Вы гарантируете и согласны избавить, защитить, возместить и освободить от какой-либо ответственности Нас, и принимая во внимание данную Вашу гарантию и положения настоящих Условий, ни Мы (РокетГо), ни кто-либо из наших должностных лиц, директоров, работников, представителей, дочерних компаний, аффилированных лиц, цессионариев, дистрибьюторов, аффилиатов-дистрибьюторов, их должностных лиц, директоров, сотрудников, лицензиатов, агентов и других лиц, участвующих в создании, спонсорстве, продвижении и любой иной деятельности, направленной на поддержку сервиса и его информационного наполнения, не несёт ответственности в соответствии с законодательством за (1) штрафные санкции, прямые, косвенные и последующие убытки и ущерб, любые потери производства, упущенную выгоду, снижение дохода, незаключение договора, утрату или ущерб деловой репутации, и неудовлетворение иска о возмещении ущерба, (2) неточность, касающуюся (описательной) информации (включая цены, наличие (доступность) Услуг и рейтинги) Поставщика, представленной в нашем Приложении, (3) услуги, предлагаемые Поставщиком или другими деловыми партнёрами, (4) любые (прямые, косвенные, последующие или штрафные) убытки, ущерб или затраты, понесённые, принятые или оплаченные вами и возникшие в связи или в результате использования, невозможности использования или перерыва в работе нашего сервиса или (5) (личные) телесные повреждения, смерть, порчу имущества или иные (прямые, косвенные, последующие или штрафные) убытки, ущерб или затраты, понесённые, принятые или оплаченные вами вследствие (юридических) действий, ошибок, нарушений, халатности, умышленных неправомерных действий, бездействий, неисполнений, неправильной трактовки, правонарушений или абсолютной ответственности (в полной мере или частично) Поставщика или любых других деловых партнеров (включая их работников, директоров, должностных лиц, агентов, представителей или аффилированных компаний), чьи продукты или услуги (прямо или косвенно) доступны, предлагаются или продвигаются на или через Приложение, включая любую (частичную) отмену, овербукинг, забастовку, форс-мажорные обстоятельства или любые иные неконтролируемые нами события, (6) в связи с любыми претензиями, обязательствами, ущербом, потерями и расходами, включая, без ограничений, обоснованные юридические и бухгалтерские сборы, возникающие из-за или каким-либо образом связанные с: (a) Вашим доступом или использованием сервиса; (b) любыми нарушениями настоящих Условий; (c) контентом, который Вы загружаете на Платформу, включая случаи, когда такой контент нарушает права на объекты интеллектуальную собственности других лиц; (d) Вашим взаимодействием с другим лицом или организацией, которые будут использовать Приложение или Вашим бронирование Услуг; и (e) приобретением и использованием Вами Услуг, включая, но не ограничиваясь, любые повреждения, потери или ущерб (компенсационный, прямой, случайный, косвенный или иной) любого рода, возникающие в связи или в результате бронирования и приобретения Услуги по средством сервиса РокетГо.
6.3. В случае нарушения Вами возложенных на Вас обязательств, предусмотренных настоящими Условиями, РокетГо вправе на своё усмотрение, в одностороннем порядке приостановить доступ Клиента к сервису РокетГо, либо удалить учётную запись Клиента с Платформы РокетГо, кроме того, требовать от Клиента возместить в полном объёме ущерб и убытки, вызванные приостановлением/расторжением настоящих оснований.
6.4. Неисполнение или задержка со стороны РокетГо в осуществлении каких-либо прав, полномочий или средств правовой защиты по настоящему Соглашению не может рассматриваться как отказ от них, равно как и любое разовое или частичное осуществление любых таких прав, полномочий или средств правовой защиты не может помешать каком либо иному или дальнейшему их осуществлению или осуществлению любого другого такого права, полномочия или средства правовой защиты.
6.5. Несмотря на то, что мы можем помочь в разрешении споров, РокетГо не контролирует и не гарантирует (1) существование, качество, безопасность, соответствие или законность каких-либо объявлений или Услуг Поставщиков, (2) достоверность или точность описаний, рейтингов, информации или иного контента Поставщиков и/или других Клиентов, или (3) действия или поведение Поставщиков, других Клиентов или третьих лиц.
6.6. РокетГо не рекомендует каких-либо одного конкретного Поставщика, как исключительного и/или приоритетного, и Вам следует проявлять должную осмотрительность и внимание, принимая решение о приобретении конкретной Услуги какого-либо из Поставщиков, представленных на Платформе.
6.7. Платформа РокетГо может содержать ссылки на сторонние ресурсы /сторонние сервисы. Подобные сторонние сервисы могут регулироваться иными условиями и правилами конфиденциальности. РокетГо не несёт ответственности за доступность или точность подобных Сторонних сервисов, а также за контент, продукты или услуги, предоставляемые подобными сторонними сервисами. Ссылки на подобные внешние ресурсы не являются и не могут являться рекомендациями РокетГо для Клиентов.
6.8. В связи с особенностями сети Интернет, РокетГо не может гарантировать постоянную и непрерывную доступность Приложения РокетГо. РокетГо вправе и может ограничить доступность Платформы РокетГо или её определённых областей или функций, если это будет необходимо с точки зрения обеспечения максимальной пропускной способности, безопасности или целостности наших серверов, а также для проведения технических мероприятий для надлежащего или улучшенного функционирования сервиса РокетГо. РокетГо может улучшать, оптимизировать и изменять Платформу РокетГо и, время от времени, вводить новые Услуги РокетГо.
6.9. Вы несёте единоличную ответственность за соблюдение любых законов, правил, подзаконных актов и обязательств по налогам, которые могут действовать в отношении использования вами сервиса РокетГо. В связи с использованием вами Платформы РокетГо, вы обязуетесь не совершать самостоятельно и не предоставлять возможности другим совершать следующее:
6.10. нарушать или не исполнять какие-либо применимые законы или нормы, соглашения с третьими лицами, права третьих лиц или наши Условия, Политики и/или Стандарты;
6.11. использовать Платформу РокетГо или контент для каких-либо коммерческих или иных целей, прямо не предусмотренных настоящими Условиями, или способами, которые неправомерно указывают на согласие РокетГо, партнёрские отношения с РокетГо или иным образом вводят в заблуждение относительно ваших связей с РокетГо;
6.12. копировать, хранить или иным образом использовать информацию, в том числе личные идентификационные данные других Клиентов, содержащиеся на Платформе РокетГо, каким-либо способом, нарушающим права на конфиденциальность Клиентов или третьих лиц;
6.13. использовать сервис РокетГо в связи с распространением несогласованных с получателем рекламных сообщений («спам»);
6.14. без прямого разрешения РокетГо, резервировать (бронировать) какую-либо Услуг, если вы фактически не будете пользоваться Услугами;
6.15. связываться с другими Клиентами с иными целями, кроме выяснения вопросов, связанных с вашими собственными Услугами, или с использованием сервиса РокетГо другим Клиентом, включая, без ограничений, предложения воспользоваться услугами, приложениями или веб-сайтами третьих лиц, без нашего письменного согласия; использовать сервис РокетГо для запроса, резервирования или бронирования без участия РокетГо, по любым причинам;
6.16. запрашивать, принимать или осуществлять оплату за Услуги вне Платформы РокетГо. В случае совершения вами подобных действий, вы признаете и соглашаетесь, что вы тем самым: нарушаете настоящие Условия; принимаете на себя все риски и ответственность за подобные платежи, и освобождаете РокетГо от какой-либо ответственности за подобные платежи;
6.17. осуществлять дискриминацию или преследование по признаку расы, национального происхождения, религии, пола, половой идентичности, ограниченных физических или умственных возможностей, медицинского состояния, семейного положения, возраста или сексуальной ориентации, или осуществлять иные асоциальные или агрессивные действия; использовать, демонстрировать, дублировать или воспроизводить сервис РокетГо или контент, или любые отдельные элементы Платформы РокетГо, наименование РокетГо, товарные знаки РокетГо, логотип или иную информацию, составляющую коммерческую тайну, а также структуру или дизайн страниц или формы, присутствующие на страницах / в разделах сервиса РокетГо, без письменного согласия РокетГо;
6.18. размывать, очернять или иным образом причинять ущерб бренду РокетГо, включая несанкционированное использование контента, регистрировать и/или использовать наименование РокетГо или производные термины в доменных именах, фирменных наименованиях, товарных знаках или иных средствах идентификации, которые имитируют или схожи до степени смешения с доменами, товарными знаками, слоганами, элементами рекламной кампании или контентом РокетГо;
6.19. использовать роботы, программы-обходчики, боты, скраперы и иные автоматизированные средства или процессы доступа, сбора данных или иного контента, или иных действий на Платформе РокетГо для каких-либо целей;
6.20. избегать, обходить, удалять, деактивировать, повреждать, расшифровывать или иным образом обходить любые технические средства, используемые РокетГо, провайдерами РокетГо либо любыми иными третьими лицами для защиты сервиса РокетГо;
6.21. предпринимать попытки расшифровать, декомпелировать, дезассемблировать или произвести обратный инжиниринг какого-либо программного обеспечения, используемого на Платформе РокетГо;
6.22. предпринимать какие-либо действия, которые наносят ущерб или негативно влияют, или могут нанести ущерб или негативно повлиять на производительность или надлежащее функционирование Платформы РокетГо;
6.23. экспортировать, реэкспортировать, импортировать или передавать Приложение в нарушение законов РФ, личных законов РокетГо, законов экспортного контроля вашей юрисдикции, а также иных применимых законов; или нарушать чьи-либо права или иным образам причинять кому-либо вред.
6.24. Вы признаете, что РокетГо не обязан отслеживать доступ к Платформе РокетГо или её использование Членами, или проверять, прекращать доступ к какому-либо контенту Клиента или редактировать данный контент, однако имеет право на это, в целях (i) обеспечения функционирования, безопасности и улучшения Платформы РокетГо (в том числе, без ограничений, для предотвращения мошеннических действий, оценки рисков, расследования и клиентской поддержки); (ii) обеспечения соблюдения Клиентами настоящих Условий; (iii) соблюдения применимых законов или решений или требований суда, правоохранительных, административных или иных государственных органов; (iv) реагирования на контент Клиентов, который по определению РокетГо является опасным или спорным; или (v) в иных целях, предусмотренных настоящими Условиями. Вы и другие Клиенты РокетГо соглашаются добросовестно сотрудничать с РокетГо и предоставлять РокетГо любые сведения и осуществлять любые действия, обоснованно запрашиваемые РокетГо в связи с расследованием, предпринятым РокетГо или представителем РокетГо, относительно использования или нарушений правил использования сервиса РокетГо.
6.25. Если Вы используете сервис РокетГо, Вы делаете это на свой страх и риск. Вы признаете и соглашаетесь, что РокетГо не обязан проводить специальную проверку в отношении любого пользователя, включая, но не ограничиваясь, любого Поставщика, но может проводить такие проверки по своему усмотрению. Веб-сайт и его содержимое предоставляются ”как есть”, без гарантий любого рода, явных или подразумеваемых. Без ограничения вышеизложенного, РокетГо прямо отказывается от любых гарантий товарной пригодности, соответствия конкретной цели, беспрепятственного пользования или ненарушения и любых гарантий, возникающих в ходе деловых отношений или обычаев делового оборота и каким-либо образом связанных с Услугами, перечисленными в Приложении. РокетГо не предоставляет никаких гарантий того, что настоящий сервис, включая, но не ограничиваясь, списком Услуг, будет соответствовать Вашим требованиям или будет доступен на непрерывной, безопасной или безошибочной основе. РокетГо не предоставляет никаких гарантий относительно качества любой Услуги, перечня и содержания или точности, своевременности, правдивости, полноты или надёжности любого содержимого, полученного через Приложение. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что РокетГо не несёт никакой ответственности за действия или бездействие Поставщиков или их сотрудников.
6.26. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что, в максимальной степени, разрешённой законом, РокетГо отказывается от любой ответственности, возникающей в ходе использования сервиса. Ни РокетГо ни любая другая сторона, вовлечённая в создание, производство или эксплуатацию сервиса, не будут нести ответственность за любые непрямые, случайные, специальные, штрафные или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, потерю данных или потерю стоимости репутации и деловых связей, прерывание эксплуатации, повреждение или системный сбой компьютера или стоимость замены продуктов или услуг, или за любой ущерб в связи с травмами или телесными повреждениями или эмоциональным потрясением, будь то в силу договора или деликта или по любому другому правовому основанию, возникающих из условий или в связи с настоящими Положениями и условиями, из-за использования или невозможности использования сервиса, в связи с какими-либо сообщениями или взаимодействием с Поставщиками или другими пользователями Приложения или третьими сторонами, с которыми Вы общаетесь или взаимодействуете в ходе использования сервиса.
6.27. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что любая ответственность, понесённая РокетГо согласно настоящим Условиям, в связи с соответствующим недостатком обязательств в отношении сервиса, не будет превышать совокупную стоимость Вашего бронирования, как указано в электронном подтверждении.
6.28. Если не указано иное, программное обеспечение, необходимое для нашего сервиса, доступное или используемое на нашей Платформе, и права на объекты интеллектуальной собственности (включая авторские права и товарные знаки) контент, информацию и материалы в Приложении являются собственностью РокетГо, Поставщиков или других провайдеров.
6.29. РокетГо сохраняет исключительные права, правовые титулы и законные интересы в отношении всех объектов интеллектуальной собственности сервиса, включая его контент (например, включая отзывы Клиентов и перевод контента), его внешний вид и инфраструктуру. Следовательно, Вы не вправе копировать, «чистить» (заниматься «скрейпингом»), размещать (гипер- / внешние) ссылки, публиковать, содействовать распространению, реализовывать, интегрировать, использовать, объединять или иным образом использовать контент (включая перевод контента и отзывы Клиентов) Платформы или товарный знак «РокетГо» без прямого письменного разрешения РокетГо.
6.30. Если Вы (полностью или частично) владеете любыми правами на объекты интеллектуальной собственность на Платформе или на любой (переведённый) контент или просмотры, отзывы, Вы настоящим переуступаете и передаёте в РокетГо все такие права на объекты интеллектуальной собственности.
6.31. Просматривая и используя каким-либо образом сервис РокетГо, Вы также соглашаетесь на личное и законное использование сервиса согласно настоящим Условиям. Вы обязуетесь не перепродавать, не делать внешние ссылки, не использовать, не копировать, не мониторить (например, путём обхода («спайдеринга»), или очистки («скрейпинга»)), не отображать, не скачивать и не воспроизводить любой контент или информацию, программное обеспечение, продукцию или Услуги, доступные в Приложении, для любой коммерческой или конкурирующей деятельности или цели.

7. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ РАЗНОГЛАСИЙ

7.1. Настоящие Условия предоставляются, регулируется и толкуется в соответствии с нормами материального права Российской Федерации, без учёта его положений о правовой коллизии, за исключением случаев, оговорённых особо настоящими Условиями.
7.2. При исполнении положений настоящих Условий Стороны обязаны соблюдать требования норм применимого материального права, а также личный закон РокетГо, и в любом случае, законодательство места оказания Услуг.
7.3. В случае если любое положение настоящих Условий в какой-либо его части будет признано судом компетентной юрисдикции, либо в силу издания органами власти установленной настоящими Условиями юрисдикции нормативного-правового акта, неисполнимым, либо недействительным и/или противоречащим действующему законодательству в соответствии с применимым правом, действительность настоящих Условий в остальном не должна быть затронута, а права и обязанности Сторон должны исполняться в полном объёме.
7.4. Все споры, которые могут возникнуть при исполнении сторонами настоящих Условий или в связи с ними, в том числе о их исполнении, признании их недействительными, взыскании денежных средств, в том числе взыскание задолженности, неустойки и убытков сторон возникших вследствие неисполнения и/или не надлежащего исполнения Сторонами настоящих Условий, а также по иные споры, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.
7.5. По вопросам, не урегулированным настоящими Условиями, и законодательством РФ, Стороны руководствуются нормами международного законодательства в области предмета настоящих Условия, с учётом сложившейся мировой практики в международном правовом поле частного права.
7.6. Неисполнение или задержка со стороны РокетГо в осуществлении любого права, полномочия или средства правовой защиты в рамках настоящих Условий не могут и не должны считаться отказом от такого права, полномочия или средства юридической защиты. Однократное или частичное осуществление любого такого права, полномочия или средства правовой защиты не исключает другое или дальнейшее осуществление права, полномочия или средства такой защиты или осуществление любого другого права, полномочия или какого-либо средства правовой защиты.
7.7. Настоящие Условия предоставления вступают в силу с момента их опубликования на сайте и/или в Приложении РокетГо.
7.8. РокетГо вправе расторгнуть настоящие Условия с немедленным вступлением в силу без необходимости уведомлять о нарушении в случае нарушения Клиентом его заверений, гарантий или обязательств.
7.9. Клиент не может и не имеет права осуществлять уступку или переуступку или любым иным способом передавать любые права и/или обязанности, кому бы то ни было, любого из своих прав и/или обязанностей, возникающих в силу закона или в соответствии с настоящими Условиями или в связи с их исполнением, без предварительного письменного разрешения РокетГо.
7.10. РокетГо вправе в любое время по своему усмотрению изменять настоящие Условия. Все изменения вступают в силу с момента опубликования их на сайте и/или Приложении РокетГо, при условии их письменного согласования компанией РокетГо.

8. ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ

Прием платежей на сайте обеспечивает система электронных платежей PayOnline. С помощью PayOnline более пяти млн. владельцев банковских карт безопасно и удобно совершают платежи в Интернете.

Для онлайн-оплаты можно использовать банковские карты Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro.

8.1. Ввод и обработка платежных данных производится на стороне PayOnline. Введенные покупателем данные банковской карты надежно защищены и передаются в зашифрованном с помощью криптографического протокола TLS виде, что гарантирует полную безопасность денежных средств и персональных данных.

Для оплаты банковской картой необходимо заполнить короткую платежную форму:

  1. выбрать тип платёжной системы (Visa, MasterCard);
  2. указать номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты);
  3. ввести CVC / CVV номер (3 цифры, которые напечатаны на обратной стороне карты, на полосе с подписью);
  4. имя и фамилию владельца карты (в точности так же, как они написаны на лицевой стороне карты);
  5. срок действия карты, который написан на лицевой стороне карты.

После успешного прохождения оплаты на электронную почту плательщика направляется электронный чек, подтверждающий совершение платежа и содержащий его уникальный идентификатор.

8.2. Статус платежа также можно самостоятельно отследить с помощью сервиса PayOnline «Поиск платежей» — https://secure.payonlinesystem.com/ru/customer/?source=payonline.ru

Все вопросы, связанные с процессом оплаты, можно задать специалистам круглосуточной мультиязычной службы поддержки PayOnline по телефону +7 (495) 134-07-29 или написав письмо на support@payonline.ru.

Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств осуществляется только обратно на карту, с которой производилась оплата.

8.3. Безопасность онлайн платежей. Предоставляемая Пользователем персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует процессинговый центр. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

01-payonline-h25002-visa-h25003-mastercard-h25004-verified-by-visa-h25005-mc-secure-code-h25006-pci-ssc-h25007-ssl-h25008-mcafee-h250

8.4. В случае отказа Пользователя от Заказа, либо в случае нарушения Партнерами РокетГо условий реализации продукции, в том числе, но не ограничиваясь: в случае одностороннего отказа от реализации продукции, нарушения срока доставки или несоответствия качества продукции и т.п., Пользователь обязан в течение 24 часов с момента наступления времени доставки/получения заказа сообщить Компании через чат или по e-mail адресу we@rocketgo.ru о своём отказе от заказа, предоставить документы, подтверждающие оплату заказа, и потребовать вернуть уплаченные денежные средства.

Деньги автоматически вернутся на карту Пользователя в течение 2-3х рабочих дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней)

Возврат денежных средств, оплаченных Пользователем банковской картой, осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата.

9. ПЕРЕЧЕНЬ ЗАПРЕЩЕННЫХ КАТЕГОРИЙ ТОВАРОВ И УСЛУГ

9.1. Азартные игры, лотереи, букмекерские услуги.
9.2. Коллекторские агентства.
9.3. Услуги перекредитования, микрокредитования.
9.4. Услуги получения наличных/бизнес-гарантий по чеку.
9.5. Продажа или нарушение прав на интеллектуальную собственность.
9.6. Финансовые пирамиды, сетевой маркетинг.
9.7. Продажа баз данных, содержащих персональные данные.
9.8. Распространение оскорбительных материалов (например, товаров оскорбляющих нравственность, материалов, оскорбительных этнически или расово, памятных нацистских предметов, товаров проповедующих насилие, этническую вражду, ненависть, расизм, обидные и ругательные высказывания и оскорбления).
9.9. Материалы и товары, поощряющие незаконную деятельность или подстрекающие других к участию в незаконной деятельности.
9.10. Проституция, интернет-контент для взрослых.
9.11. Табачные изделия.
9.12. Алкогольная продукция.
9.13. Медикаменты, в том числе БАДы.
9.14. Пиратский контент (музыка, фильмы, игры, софт).
9.15. Брокерские услуги.
9.16. Контрафактная продукция (реплики, копии, подделки).
9.17. Товары, имеющие историческую и культурную ценность (ордена, медали, иконы, картины и предметы искусства).
9.18. Оружие.
9.19. Эзотерические услуги (астрология, гадания и т.д.).
9.20. Продажа иных товаров/услуг, свободная реализация которых:
— запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации.
— способна оказать негативное влияние на деловую репутацию Банка или международных платежных систем.

10. РЕКВИЗИТЫ

Общество с ограниченной ответственностью «РокетГо»
ИНН/КПП: 6501285862/650101001
693020, г. Южно-Сахалинск, проспект Коммунистический, д. 41, оф. 45
Р/С: 40702810000650041704 в Филиал «Дальневосточный» Банка ВТБ (ПАО) в г.Хабаровске
К/С: 30101810308130000906
БИК: 040813906
Email: we@rocketgo.io